Infoset entegrasyonu ile tüm satış kanalları tek bir platformdan yönetilmektedir. Gelen mesajlar ve mailler tek bir ekrandan görüntülenmektedir. Canlı destek hizmeti le online mağazayı ziyaret eden müşterilere verimli bir soru cevap ortamı oluşturmaktadır. Çalışma ortamı bulut olduğu için internet bulunan her ortamda çalışmaktadır. Bu sayede müşteriler ile internet olan her ortamda iletişimde olmak mümkün olmaktadır.

Infoset Entegrasyonunun Yararları Nelerdir?

•  Satış kanalları tek bir yerden yönetilmektedir. Müşterilen tarafından gönderilen tüm mesajlar ve aramalar kısa zaman içerisinde cevaplanmaktadır.

• Karmaşık bir yapıya sahip değildir. Her online mağazaya uyum sağlamaktadır.

• İnternet olan her ortamda çalışmaktadır.

• Satış süreci planlamasına yardımcı olmaktadır.

• Canlı sohbet desteği ile müşterilere anında cevap vermektedir.

• Her elektronik cihaz tarafından kullanılabilir. Cep telefonu ve tablet bilgisayar vb.

• Müşteri takibi sağlamaktadır.

• Her iletişim kanalı ile kullanılabilmektedir.

Infoset Entegrasyonu Nasıl İşler?

Online mağaza ile Infoset entegrasyonu kısa süre içerisinde sağlanmaktadır. Kurulum tamamlandıktan sonra tüm iletişim kanalları tek bir yerde toplanmaktadır. Online mağazalar isteğe göre entegrasyonu nasıl kullanacağını ayarlamaktadır. Müşterilerden gelen her yanıt tek bir ekrandan görüntülenmeye başlamaktadır.

Infoset Entegrasyonunun Sağladığı Kolaylıklar Nelerdir?

• Eş zamanlı olarak müşterilere yanıt vermeyi sağlamaktadır.

• Kolay bir ara yüze sahiptir. Herkes kullanabilmektedir.

• İhtiyaca yönelik olarak kurulumu yapılmaktadır.

• Fiyat performans entegrasyonudur.

• 1 hafta ücretsiz kullanım seçeneği bulunmaktadır. Memnuniyete göre uygun satın alma paketlerine sahiptir.